Service de retour

Comment renvoyer mes articles ?

Si un article ne vous satisfait pas, vous pouvez le renvoyer dans un délai de 14 jours*. Les frais de retour sont pris en charge par Koffer24**.
Le traitement du retour peut prendre jusqu'à 14 jours.

IMPORTANT : si votre article est endommagé ou présente d'autres défauts, veuillez impérativement contacter notre service client avant de procéder au retour, par e-mail à l'adresse [email protected] , via notre formulaire de contact ou par téléphone pendant nos horaires d'ouverture.

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Emballer et expédier

Emballez les articles de manière appropriée et déposez le colis au point de dépôt le plus proche.

* Ce droit s'applique exclusivement aux
consommateurs** Valable uniquement en Allemagne avec l'étiquette de retour que nous mettons à votre disposition