La promesse LuxLoop
Le luxe ne s'achète pas seulement avec les yeux. Dans le domaine du preloved luxury, la confiance, l'expérience et la transparence sont particulièrement importantes. C'est pourquoi, chez LuxLoop, nous sélectionnons chaque pièce avec soin, nous l'examinons minutieusement et décrivons son état tel qu'il est réellement.
Soigneusement contrôlés et sélectionnés
Chaque article est contrôlé et sélectionné avec soin par nos soins. Nous n’intégrons dans notre gamme que les pièces qui répondent à nos exigences de qualité et que nous achèterions nous-mêmes. Un article preloved n’a pas besoin d’être impeccable. Une pièce d’exception peut avoir une histoire et la laisser transparaître. Ce qui compte pour nous, c’est que vous sachiez à quoi vous attendre avant de l’acheter.
Ce que vous voyez est ce que vous recevez
Nos photos et descriptions de produits reflètent l’état réel de l’article. Nous ne cachons pas les traces d'usure pertinentes ni les particularités. Pour les sacs, nous accordons une attention particulière aux coins, aux bords, aux anses et à l'intérieur. Chez LuxLoop, vous ne trouverez pas de coins abîmés ni de taches à l'intérieur qui ne seraient pas visibles sur nos photos.
Nous tenons à te montrer et à te décrire au préalable tout ce qui est pertinent pour ta décision d'achat.
Authenticité accompagnée d'une preuve vérifiable
Bon nombre de nos articles de luxe sont déjà accompagnés d’un certificat d’authenticité délivré par le fabricant. Si ce certificat n’est pas disponible, tu trouveras cette information dans la description de l’article, sous la rubrique « Accessoires ». En l’absence d’authentification d’origine, LuxLoop vous offre une sécurité supplémentaire : Koffer24 / LuxLoop est un partenaire d’authentification certifié par Entrupy. Nous pouvons authentifier les articles éligibles à l’aide de la technologie Entrupy et établir un certificat d’authenticité correspondant, qui sera livré avec l’article. Le certificat Entrupy t'offre en outre une protection financière dans le cadre de la garantie financière Entrupy . Les certificats Entrupy sont conservés en ligne chez Entrupy et tu peux y accéder à tout moment.
Une expérience qui remonte à loin
- Derrière LuxLoop se cache une histoire qui a débuté dès 1920 avec la première boutique de maroquinerie de Friedrich Stoll à Francfort. Grâce à un service personnalisé, à une proximité avec la clientèle et à une grande expérience dans le domaine des articles en cuir haut de gamme, l'entreprise s'est développée pour devenir l'un des principaux magasins spécialisés dans les sacs et les valises en Allemagne.
- En 1998, le Dr Joachim Stoll a repris l'entreprise et a su allier tradition et commerce en ligne. Avec Koffer24, la première boutique en ligne allemande dédiée aux valises, sacs, sacs à dos et bagages a vu le jour.
- Cette expérience fait aujourd’hui partie intégrante de LuxLoop. Nous ne nous intéressons pas aux sacs haut de gamme et aux produits d’exception depuis le boom du « preloved ». La qualité, les matériaux et la finition font partie de notre univers depuis des générations.
Tu peux compter sur cela chez LuxLoop
- Soigneusement sélectionnés
- Décrits avec honnêteté
- Photographiés en toute transparence
- Authenticité vérifiée
- Et sélectionnés avec expertise
Car pour nous, le preloved luxury signifie avant tout une chose : tu ne dois pas avoir à te demander si ta nouvelle pièce préférée répondra à tes attentes. Tu dois pouvoir t'en réjouir. Les pièces exceptionnelles méritent la confiance. Et une nouvelle histoire.