Usługa zwrotu towaru
Jak odesłać towar?
Jeśli produkt nie spełnia Państwa oczekiwań, mogą Państwo zwrócić go w ciągu 14 dni*. Koszty związane ze zwrotem pokrywa firma Koffer24**.
Rozpatrzenie zwrotu może potrwać do 14 dni.
WAŻNE: Jeśli towar jest uszkodzony lub wykazuje inne wady, przed dokonaniem zwrotu koniecznie skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] , korzystając z naszego formularza kontaktowego lub dzwoniąc w godzinach pracy działu obsługi klienta.
Portal zwrotów
Kliknij przycisk poniżej, aby przejść do naszego portalu zwrotów.
Wybierz produkty – podaj powód
W naszym portalu wybierz produkty, które chcesz zwrócić, i podaj powód zwrotu.
Sprawdź również swoje dane, a następnie przejdź do kolejnego kroku.
Wygeneruj etykietę zwrotną
Wydrukuj etykietę zwrotną i przyklej ją w dobrze widocznym miejscu na paczce.
Pakowanie i wysyłka
Zapakuj produkty w odpowiedni sposób i zanieś paczkę do najbliższego punktu wysyłkowego.
* Prawo to przysługuje wyłącznie konsumentom**
Dotyczy wyłącznie Niemiec przy użyciu etykiety zwrotnej dostarczonej przez nas